W przypadku konfliktu lub sporu pracownik oraz pracodawca powinni dążyć do ugodowego zakończenia sprawy. Idealną propozycją jest mediacja pracownicza – alternatywna forma rozwiązywania konfliktów, prowadzona przez bezstronną, wykwalifikowaną osobę trzecią, czyli mediatora.
Każdy powinien dbać o nieskazitelną opinię na rynku pracy. Zarówno w interesie pracodawców, jak i pracowników szczególnie ważne jest wypracowanie renomy i marki.
Dlatego warto zwracać szczególną uwagę na relacje na linii pracodawca-pracownik. Nie tylko w trakcie trwania stosunku pracy, ale i po jego ustaniu. Jeśli zakończenie współpracy nastąpiło na skutek zaistnienia konfliktu, w interesie obu stron powinno być jego rozwiązanie w sposób:
i przede wszystkim satysfakcjonujący dla zainteresowanych.
Rozwiązaniem, które spełnia wszystkie te wyznaczniki, są mediacje pracownicze.
Mediacje pracownicze znajdują naprawdę szerokie zastosowanie. W szczególności pozwolić mogą na ugodowe rozwiązanie konfliktów w sprawach o:
Warto pamiętać, że również Kodeks Pracy (z art. 243) wskazuje, że zarówno pracodawca, jak i pracownik powinni dążyć do polubownego załatwienia sporu wynikającego ze stosunku pracy. To właśnie mediacje są takim ugodowym rozwiązaniem. Pozwalają uniknąć doprowadzenia konfliktu na sądową wokandę, co zdecydowanie przyspieszenia rozwiązanie sporu.
Dodatkowo mediacje gwarantują zaoszczędzenie środków finansowych, którymi w większości przypadków pozostaje obciążony pracodawca.
Bezapelacyjnie jednak najważniejszą zaletą mediacji w sprawach pracowniczych jest możliwość wypracowania rozwiązania, które będzie tak samo satysfakcjonujące dla obu stron. Co niestety nie jest już tak oczywiste w przypadku rozstrzygnięć sądowych.